Selamat datang di Indonesia Getaway. Dengan mengakses website kami atau melakukan pemesanan layanan tur bersama kami, Anda dianggap telah menyetujui untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut. Ketentuan ini dibuat untuk memastikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan terorganisir dengan baik bagi seluruh tamu kami. Mohon untuk membaca informasi berikut dengan saksama sebelum melakukan konfirmasi pemesanan.
Kebijakan Pemesanan & Perjalanan
Sistem Pembayaran:
- Uang muka sebesar 40% dari total harga tur harus dibayarkan saat melakukan reservasi. Setelah pembayaran masuk ke rekening bank kami, pemesanan Anda resmi dikonfirmasi. Surat konfirmasi tur akan segera dikirimkan kepada Anda.
- Pembatalan setelah uang muka ditransfer ke rekening bank kami hanya akan dikembalikan 10% dari total pembayaran, dengan syarat pemberitahuan pembatalan diajukan paling lambat 30 hari sebelum kedatangan Anda. Pembatalan dengan alasan apa pun, yang diajukan lebih dari 30 hari sebelum kedatangan Anda, akan mengakibatkan uang muka tidak dapat dikembalikan.
- Pembayaran penuh harus diselesaikan 30 hari sebelum kedatangan Anda (atau periode tertentu selama proses pemesanan).
- Pembatalan setelah pembayaran penuh ditransfer ke rekening bank kami tidak dapat dikembalikan, tetapi operator tur terbuka untuk penjadwalan ulang, dengan syarat jadwal baru tersebut masih dalam tahun yang sama, sesuai dengan ketersediaan kami, dan tidak mengubah komponen tur yang telah disepakati.
- Pembayaran saat kedatangan berlaku, dengan ketentuan bahwa uang muka yang telah dibayarkan adalah 80% dari total harga.
Force Mejore:
- Operator tur berhak membatalkan tur jika terjadi peristiwa luar biasa, seperti bencana alam, ketidakstabilan keamanan, kebijakan dari pemerintah daerah, dan sejenisnya yang membuat seluruh tur tidak mungkin dilaksanakan.
- The tour operator also has rights to reorder the itinerary during the tour if there is an extraordinary event as mentioned earlier to ensure our safety
Asuransi Perjalanan:
- The travel insurance is exclusive in our tour package prices. Therefore, we are kindly asking you to arrange you to arrange your insurance in your home country before coming to our destination.
Selama Tur:
- Each participant must comply with rules during the tour with us. It is to avoid damages to the environment and to ensure our own safety
- Setiap tur didampingi oleh pemandu berpengalaman. Segala aktivitas yang dilakukan atas kemauan Anda sendiri dan tanpa sepengetahuan kami, maka itu menjadi tanggung jawab pribadi Anda.
Indonesia Getaway berhak untuk menyesuaikan itinerary karena kondisi cuaca, faktor keselamatan, peraturan pemerintah, atau keadaan lain di luar kendali. Kami selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan para wisatawan. Dengan melakukan pemesanan tur bersama Indonesia Getaway, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
